Die menschliche Sprache ist durch Symbole gekennzeichnet, die als Abstrakta gleichartige Sachverhalte zusammenfassen. Solche Abstrakta haben je nach Kontext oder Kultur unterschiedliche Dimensionen und Grenzen. So ist der Kontext eines Wortes wichtig, da menschliches Denken durch den jeweiligen Bezugsrahmen beeinflußt wird. So verändert sich der Sinn des Begriffes "Dressur" je nachdem, ob es von einem Drahtrichter in Österreich oder einem Reiter in Deutschland verwendet wird! In der Regel sind solche Unterschiede leicht zu erkennen, oft genug aber führen sie zu folgenschweren Mißverständnissen, denn die Kommunikationspartner gehen von der irrigen Annahme aus, der andere meine mit demselben Wort dasselbe. Um Mißverständnissen vorzubeugen und den Prozeß der Kommunikation vor dem Hintergrund der Auswahl und dem Einsatz von Produkten zu steuern, stellen wir einen Fragebogen zur Verfügung, der, wenn gewünscht, in der Kommunikation mit WITELS-ALBERT genutzt werden kann. Erläuterungen zu einzelnen Termini des Fragebogens hält unsere Wissensdatenbank bereit, die zudem zu den Termini verschiedene Stichworte unter Berücksichtigung differenzierter Bezugsrahmen bereithält. Der Fragebogen kann nach Eingabe der Kontaktdaten via eMail angefordert werden.